BERGDORF GOODMAN ANUNCIA EL LANZAMIENTO DE 'ARMARIO CONSCIENTE'

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09 May, 2023, 07:30 ET

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El minorista de la ciudad de Nueva York ofrecerá edición de armarios en el hogar con servicios elevados de reparación y alteración para ayudar a los clientes a prolongar la vida útil de los artículos de lujo.

NUEVA YORK, 9 de mayo de 2023 /PRNewswire/ -- Bergdorf Goodman anunció hoy Conscious Closet, un nuevo programa dedicado a extender la vida útil de los artículos de lujo más queridos por los clientes. Con cinco enfoques principales: editar, reparar, modificar, revender y devolver, Conscious Closet amplía el apoyo del minorista a los modelos comerciales circulares al tiempo que brinda a los clientes su histórica atención al servicio y la experiencia.

La experiencia Conscious Closet comienza con una consulta con un estilista de Bergdorf Goodman y, al revisar el armario del cliente, se identifican las prendas para editarlas, repararlas, modificarlas o revenderlas. Como una extensión del legendario conjunto de soluciones de compras personales de Bergdorf Goodman, Conscious Closet aprovecha una red de socios estratégicos y los servicios internos del minorista para brindar a los clientes una experiencia única y sin inconvenientes.

Editar

En asociación con su comprador personal o estilista, los clientes de Bergdorf Goodman tendrán la oportunidad de participar en un servicio de edición de armarios en el hogar. Al recibir consejos de estilo sobre qué conservar y cómo hacer que estos artículos se sientan frescos, el cliente obtendrá un guardarropa enfocado en piezas fundamentales a través de la experiencia incomparable del equipo de estilistas de Bergdorf Goodman.

Reparar

Santana Leather Care ha sido socio de Bergdorf Goodman desde hace mucho tiempo, brindando experiencia en el cuidado y la artesanía de artículos hechos de cuero. A través de la naturaleza elevada de Conscious Closet, los clientes pueden recibir servicios de restauración que incluyen resolver y estirar, volver a teñir y renovar el acabado del cuero, limpiar y reemplazar forros, reemplazar hardware y más. Bergdorf Goodman y Santana Leather Care ofrecen a los clientes la oportunidad de prolongar la vida de bolsos y zapatos preciados.

Alterar

Para garantizar que cada compra realizada en Bergdorf Goodman se lleve bien y se adapte perfectamente al cliente, Bergdorf Goodman's ofrece acceso a su apreciado taller en el lugar. Ya sea que se trate de un simple dobladillo, la confección de un diseño complicado o el cambio de estilo de los básicos del guardarropa de una nueva manera, el servicio de atelier brinda manos expertas al cliente donde sea que se encuentre, ya sea en casa, en el probador o virtualmente.

Revender

En 2019, Neiman Marcus Group realizó una inversión de capital a largo plazo en FASHIONPHILE, la plataforma de reventa más grande del país para comprar y vender accesorios usados ​​de ultra lujo, que reúne los mercados primario y secundario en un entorno conveniente y lujoso. Como resultado, Bergdorf Goodman ofrecerá a los clientes servicios circulares en asociación con la plataforma de reventa líder al permitir que los compradores personales faciliten la venta de inversiones de lujo pasadas de los clientes con FASHIONPHILE a cambio de tarjetas de regalo de Bergdorf Goodman, una propuesta única en el comercio minorista de lujo. paisaje.

Devolver

Neiman Marcus y Bergdorf Goodman se han asociado con Give Back Box para facilitar las donaciones entre los armarios de los clientes y las organizaciones benéficas locales. Los clientes pueden enviar su ropa, zapatos, accesorios y joyas en buen estado a las organizaciones benéficas locales participantes, creando un impacto sin tener que salir de casa.

"Estamos encantados de lanzar Conscious Closet, un conjunto integrado de ofertas de servicios que combinan nuestros esfuerzos en la circularidad con nuestra legendaria experiencia del cliente", dijo Melissa Xides, directora de ventas minoristas de Bergdorf Goodman. "El programa ha sido diseñado para ampliar el uso de los artículos queridos en los armarios de nuestros clientes y estamos seguros de que este programa, el primero de su tipo, será una adición bienvenida a los servicios que brindamos a nuestros clientes".

El programa también complementa la curación continua de productos éticos y sostenibles de Bergdorf Goodman, Conscious Curation, encabezada por el director de comercialización, Yumi Shin. Conscious Curation se ha convertido en un destino para clientes conscientes y ofrece artículos únicos y exclusivos de potencias mundiales de moda y belleza como Gabriela Hearst, Studio 189, Irene Forte y más.

La circularidad se ha vuelto cada vez más importante en la industria de la moda. Entre 2000 y 2015, la producción de ropa se duplicó, mientras que durante el mismo período la utilización (la cantidad de veces que se usa una prenda antes de tirarla) disminuyó en un 36 por ciento, según la Fundación Ellen MacArthur.

Conscious Closet respalda la estrategia ambiental, social y de gobernanza (ESG) de Neiman Marcus Group (NMG), que incluye el compromiso de extender la vida útil de 1 000 000 de artículos de lujo a través de servicios circulares para 2025. Desde su fundación, las relaciones personales que NMG desarrolla con sus clientes y sus armarios han incluido servicios como modificaciones, lo que ayuda a prolongar la vida útil de los artículos de lujo más queridos por los clientes. A lo largo del Mes de la Tierra, NMG reforzó su compromiso de influir en el cambio para un futuro más sostenible y resistente, incluidas las activaciones de clientes en todo su modelo minorista de lujo integrado. Por primera vez desde su lanzamiento la primavera pasada, la edición Fashioned for Change de Neiman Marcus se comercializará en sus escaparates de Troy y Boston.

Conscious Closet se lanza oficialmente hoy y se ofrecerá a los clientes de forma continua a través de su servicio de compras personales.

ACERCA DE BERGDORF GOODMAN Un hito en Nueva York desde 1901, Bergdorf Goodman representa el pináculo mundial de estilo, servicio y lujo moderno. Con su rica historia de exhibición de diseñadores líderes y emergentes, la tienda icónica en 5th Avenue y 58th Street, la encrucijada de la moda, es un destino singular para los clientes más exigentes de todo el mundo. BG.com amplía la herencia de Bergdorf Goodman, mostrando codiciadas colecciones para hombres y mujeres en una experiencia de compra en línea sin igual. Bergdorf Goodman es parte del Grupo Neiman Marcus.

FUENTE Grupo Neiman Marcus